Arquitetura da Informação é a prática de decidir como organizar as partes de um sistema de forma que este seja compreensível. Quando projetamos um site, o processo de determinar o que são as coisas, onde devem ser incluídas, e como devem se conectar a tudo mais.

A sua influência está presente nos sites e aplicativos que usamos, em materiais impressos, e até nos locais em que convivemos. Arquitetura da Informação nos ajuda a entender o que nos rodeia, e a encontrar o que procuramos.

User Experience é a parte intangível, que identifica os pontos de contato que fazem parte de uma boa experiência com a marca. É tudo que envolve o modo como qualquer usuário interage com o mundo ao seu redor. Quando falamos de marcas, produtos, sistemas e serviços, é importante entender que UX não envolve apenas o design do produto e seu desenvolvimento, mas de todas as etapas do cliente junto à sua marca, desde o primeiro “encontro” até o pós uso ou consumo.